ListeningMind Help

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定期購読・決済のご案内

定期購読プランおよび決済、契約に関する情報をご確認ください。

  • ListeningMindのプランは、月額課金または年額課金でご利用いただけます。

各プランの料金や提供機能の詳細は、プラン情報ページにてご確認ください。

  • プラン情報ページからお申し込みが可能です。

  • 初回の定期決済完了後、即時サービス利用が可能です。

  • 登録したカードにて毎月同一日付で自動決済されます。

  • 次回の決済日に支払いが失敗した場合、メールでのご案内とともにサービス利用権限が失効されます。

  • 当月に該当する日付が存在しない場合、月末日に定決済が行われます。

     (例:1月31日に決済 → 2月28日に次回決済)

マイページ → 契約管理 → 決済方法の変更から変更できます。

  • 1年分の利用料金を一括でお支払いいただく場合、2か月分の料金が無料になる特典があります。

  • プラン情報ページから「年額決済」のお問い合わせを送信してください。

  • 担当者からのご連絡後、オフライン契約(カード決済または銀行振込)を締結し、サービスのご利用が可能になります。

  • ListeningMind では、上位プランへのアップグレードのみ可能です。

  • 月額定期購読をご利用の場合、プラン情報ページから上位プランをお申込していただいた場合、

    • 既存プランの未使用分は日割り計算で返金

    • 上位プランの申込日を基準に、利用期間および次回決済日が更新されます。

  • 月額定期購読の場合、次回決済日の前日までに決済停止のお手続きが可能です。

  • ListeningMind のプランは、ご利用途中の停止はできません。

  • 決済後に利用履歴がある場合、返金は不可となります。

  • 残りの契約期間中には、引き続きサービスを利用できます。

  • 決済停止のお手続きは、「マイページ → 契約管理」にて行えます。

  • 当月分について、利用履歴がある場合はキャンセルできません。

  • 残存期間分の返金は行われませんが、契約期間内はサービスを利用できます。

  • 年額契約のキャンセルについては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • Trialは、ListeningMindの導入検討をするために提供される7日間の体験プランです。

  • 不正または目的外利用が確認された場合、Trial は予告なく終了されることがあります。

  たとえば、

  複数の社員が Trial を登録・利用する場合や同一人物が複数のメールアドレスを使い、

  繰り返し Trial を利用する場合など体験目的ではないと判断された場合には、Trial が

  停止される可能性があります。

  • Advanceプランでは、親アカウントで決済すると、最大9つの子アカウントを登録できます。

  • 子アカウントは、同一企業に所属するメンバーに限り付与可能です。

※再販売などの不正利用防止のため、親アカウント/子アカウント制度を採用しています。

  • 1アカウントでの同時ログインは不可です。

  • ListeningMindは、法人向けのビジネス利用を前提としたサービスです。

    独自データの不正利用を防止する目的から、企業ドメインのメールアドレスでの登録を推奨しています。

  • ただし、Gmail などの個人用メールアドレスでの登録も可能です。その場合でも、電話番号は正確に入力してください。

  • 契約に関するお問い合わせは、プラン情報ページの「お支払いに関するお問い合わせ」またはサイト上部の「お問い合わせ」から可能です。

  • ご購入後、オンライン/オフラインでのミーティングを通じたオンボーディングにも対応しています。

  • リセラーとは、Standard 以上の年額契約を購入した方が、第三者へ販売する場合に、一定の収益をシェアできる制度です。

    • Standard プランを契約した場合、 売上の 10% を受け取れる「ゴールドパートナー」

    • Advance プランを契約した場合、 売上の 20% を受け取れる「プラチナパートナー」

    ※他社と連携しての共同利用や再販売は認められていません。違反が確認された場合、損害賠償を請求する可能性があります。